Por que você deve mensurar seus resultados nas redes sociais?

Por que você deve mensurar seus resultados nas redes sociais?

Hoje em dia redes sociais não são apenas utilizadas por pessoas físicas, as marcas já estão completamente inseridas neste meio e não apenas com o intuito de vender e sim de se aproximar cada vez mais de seus clientes, aumentando fidelização e engajamento do público, seja o tratamento com o cliente consumidor ou a forma de se apresentar a um novo possível cliente.

Pode parecer fácil sair postando coisas relacionadas a marca e achar que todos os seus clientes adorarão aquele conteúdo, porém se não tivermos o foco na análise dos resultados obtidos por post, pouco saberemos sobre como sua marca está sendo vista pelos usuários de sua rede social. O que é extremamente importante para uma implementação de estratégias futuras.

Descobrir quais são os meios de atingir de forma mais eficiente seus clientes irá reduzir seu trabalho e tempo na hora da produção de conteúdo e fará com que os posts sejam muito mais direcionados ao seu público alvo específico.

Mensure e monitore seus resultados:

Um trabalho de formiguinha, no qual você irá anotar as mudanças de seu público, quantos seguidores, quais posts tiveram mais curtidas, qual foi mais compartilhado. Ter estes números com clareza em suas analises trarão a ti um controle melhor do que deve ou não ser postado baseado no que o seu público preferiu.

As métricas das redes sociais:

Acessos:

Saber quantos acessos aconteciam do momento que começou até os dias de hoje são de extrema valia para este tipo de análise, saber a quanto cresce seu número de seguidores trarão a ti probabilidades de planejamento para campanhas futuras.

Conversão:

Dos clientes que entram em sua rede, quantos realmente a seguem traduzem o quanto sua marca está atraente aos olhos de quem o interessa (seu público alvo).

Engajamento:

Ter bastante público te seguindo é interessante, porém ter pessoas que acompanham sua marca diretamente, curtindo, compartilhando e comentando seus posts é ainda mais importante. Os usuários orgânicos, são aqueles que vão até sua marca para ver as novidades postadas e ainda compartilham com seus amigos e conhecidos, os clientes mais importantes dentro do marketing digital, pois acabam por divulgar a marca.

Tenha os números claros:

Como já dissemos, ter estes números claros e sob seu conhecimento são importantes para as decisões futuras e planejamentos da marca com relação aos seus clientes via redes sociais.

Marcas que estão no começo, sugerimos que comece o quanto antes, pois quanto mais dados possuem de seus clientes melhor. Medir seus resultados é um trabalho que pode ser semanal, mensal, trimestral, o importante é ter isso em mente, aplicar estas análises e a partir delas aplicar estratégias novas.

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