Conversão: melhores resultados para o seu site

Saiba como estudar e aumentar a taxa de conversão do seu site, atingindo os objetivos de forma mais eficiente e atraindo clientes.


Ao se falar sobre gerenciar sites na internet e sobre resultados nesse meio um dos termos que mais se ouve é a conversão. A palavra pode significar a transformação de uma coisa em outra. Na web a conversão é transformar usuários interessados em usuários ativos, que façam alguma coisa a partir desse interesse inicial.

Não necessariamente a conversão é uma venda, está mais relacionada com o objetivo do site, se for um site de cadastro a conversão se dá com cada novo cadastro realizado.

A conversão pode ser otimizada no seu site a partir de vários métodos que podem fazer com que mais usuários estejam engajados no objetivo do seu conteúdo.

A primeira coisa que vem à cabeça quando falamos sobre conversão é fazer com que o usuário faça uma ação comercial, uma compra por exemplo, mas isso só acontecerá a partir do momento em que ele está engajado e reconhece a sua marca, assim ele está mais próximo de se tornar um cliente e realizar uma compra.

As conversões aumentam as oportunidades de vendas tanto on-line quanto em seu estabelecimento (off-line).

Fale com o seu público!

É importante que o site possua um tráfego alto de acessos, porém o grande desafio é direcionar o verdadeiro público alvo para o seu site e então aumentar as chances de conversão deste internauta.

Muitas visitas não vão significar automaticamente alta taxa de conversão, isso porque atingir o público certo é também uma necessidade.

Para identificar esse público é necessário pesquisar. Cada público possui uma forma diferente de abordagem e de convencimento para uma provável compra, por exemplo.

Proporcione uma experiência

Os métodos de otimização de conversão utilizam-se de recursos de marketing, design, ferramentas de marketing digital, criando assim um “ambiente ideal” de negócios. Essas técnicas a cada dia são mais estudadas e implementadas em todo o mundo e tem sido aos poucos reveladas por especialistas do Brasil que começam a experimentar essa nova forma de criar no internauta uma nova experiência de compra com o objetivo de aumentar a porcentagem de visitantes que se transformam em clientes.

Esta experiência de compra proporciona uma profunda sinergia com o cliente para persuadir os visitantes a uma decisão de compra.

Lembre-se que é um processo

O processo de decisão de compra precisa partir do internauta, porém podemos estimulá-lo a tomar essa decisão. É preciso respeitar as suas intenções promovendo um contínuo desenvolvimento da imagem da empresa e quebrando suas objeções. Deve-se promover um rico aprendizado sobre seu produto e a sua marca para que a cada dia o lead se sinta mais a vontade em procura-lo para fazer negócios.

Tudo é visual

Investir em um bom design para o site é fundamental. O consumidor é cada dia mais exigente. Preocupe-se em ter boas imagens no seu site.

Ao pensar em desenvolver o seu site, pense em seu público alvo, entenda bem o seu comportamento, os seus gostos e hábitos para que seja possível interagir de maneira efetiva com ele através de uma comunicação assertiva e que possa o induzir a uma tomada da decisão.

Entenda que o seu consumidor não tem o mesmo conhecimento que você sobre o seu produto, sendo assim, ofereça textos de fácil leitura evitando termos técnicos e o direcione durante a navegação de maneira simples. Utilize o máximo de recursos visuais para descrever a sua solução para o internauta. Tome cuidado! utilizar muitas imagens, movimentos ou até mesmo som estão em desuso hoje, principalmente porque os sites devem ser acessíveis de vários dispositivos e em variados contextos de uso.

Apresente em destaque os seus canais de contato como telefone, endereço, e-mail e se possível chat. Mantenha os seus canais nas Redes Sociais e o seu Blog sempre a vista do internauta e constantemente atualizados.

Fonte: Chocoladesign

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