Eles dizem que você tem apenas alguns segundos para engajar os usuários, e é por isso que o primeiro olhar do usuário em sua página de destino é crucial. É fácil dizer o que afasta os usuários de uma página - pouco tempo de carregamento, anúncios intrusivos, sobrecarga de conteúdo. Mas será que existe um molho secreto para fazer com que os usuários fiquem por aqui? The first things that stand out to users when they land on your page are the layout, colors, and images. We all know that images are worth a thousand words, but at Natural Intelligence, we found out that they can also be worth thousands of dollars.

A área superior das páginas de destino inclui uma manchete, um subtítulo e uma imagem, que chamamos “Header Image” (Imagem de cabeçalho). Esta seção da página causa a primeira impressão nos usuários e serve a dois propósitos principais:

• Assegurar aos usuários que eles chegaram ao lugar certo
• Envolver os usuários e incentivá-los a navegar mais

Há pouco mais de um ano, começamos a testar diferentes imagens de cabeçalho com o objetivo de otimizar a Taxa de Bounce, CTR, Taxa de Conversão, e aumentar nossos ganhos totais. Mais de 200(!) testes de imagens de cabeçalho mais tarde, estamos felizes em compartilhar algumas de nossas descobertas.

Aqui estão os 3 pilares do visual da página de destino para fazer dinheiro:

PILAR Nº 1: contar uma história

Envolver os usuários significa essencialmente evocar suas emoções. Descobrimos que uma boa maneira de fazer isso é contar uma história convincente que se concentre nos laços que temos com nossos entes queridos. Vejamos alguns exemplos.

Nosso site de comparação de empréstimos hipotecários exibia anteriormente uma imagem de um telhado. Enquanto fazíamos um brainstorming de uma nova hipótese de teste, percebemos - quando você toma uma hipoteca para financiar uma nova casa, você não está apenas comprando uma casa, você está comprando uma vida inteira.

Sua nova casa estará em uma rua diferente, talvez até em um bairro, cidade ou estado diferente, e você terá novos vizinhos. Esta mudança pode estar ligada a outros eventos importantes em sua vida, como o casamento ou o início de uma família. Escolhemos comunicar esta mensagem usando uma imagem de uma família feliz passeando por um belo bairro, o que impulsionou a receita de nosso site.

Aqui está outro exemplo de nosso site de comparação de kits de DNA. A imagem antiga retratava um cientista em um laboratório. Selecionamos a imagem com base na crença de que as pessoas estão interessadas em kits de DNA em primeiro lugar e principalmente devido à inovação científica que promovem.

Mas há mais do que isso nos kits de testes de DNA. As pessoas que adquirem kits de DNA o fazem na esperança de revelar informações que não conhecem sobre seus antepassados e sua formação genética. Queríamos falar sobre o aspecto emocional dos testes de DNA em vez da curiosidade científica que eles despertam, usando uma imagem de duas gerações de mulheres. Nossa hipótese se mostrou bem-sucedida, e vimos uma taxa de conversão significativamente maior.

Outra história de sucesso é de nosso site de comparação de sistemas de segurança domésticos. Embora faça muito sentido exibir uma imagem de um dispositivo de segurança doméstico, suspeitávamos que ele não entrava em contato com o “porquê” - as pessoas compram sistemas de segurança domésticos para proteger sua casa e seus entes queridos. Decidimos contar essa história com uma imagem de um pai protegendo seus filhos em um lugar aconchegante e seguro.

PILAR Nº 2: refletir o produto ou o público-alvo

Os exemplos a seguir ilustram como a colocação do produto à mão na imagem melhora o desempenho da página de destino.

A imagem de cabeçalho padrão em nosso site de Sistemas de Alerta Médico mostrou um passeio de trenó do avô com sua neta. A ideia era mostrar a uma pessoa idosa saudável e em forma suficiente para se envolver em atividade física. Mas tínhamos a sensação de que estávamos perdendo o ponto - o produto não estava em lugar algum para ser visto, a foto era muito sazonal e se concentrava demais na neta jovem que nem sequer tem idade suficiente para ser uma cuidadora de uma pessoa idosa.

Em vez disso, testamos uma imagem que apresenta um casal que usa um dispositivo de alerta. O afetuoso casal de idosos refletia melhor nosso público-alvo, e o fundo verde não era tão sazonal quanto o quadro nevado. Este teste foi declarado uma vitória significativa.

Em nosso site de comparação de financiamento de carros, a imagem original do cabeçalho mostrava uma jovem mulher usando seu laptop. Esta mulher poderia estar pedindo um empréstimo de um banco online, mas ela também poderia estar fazendo um milhão de outras coisas como compras online ou escrevendo um texto. Nada nesta imagem, nem ela nem seu ambiente, indicava o que ela está fazendo atualmente.

Decidimos testar uma imagem mais específica. O que é mais diretamente relevante para o empréstimo de automóveis do que um carro? Este teste provou ser muito bem-sucedido.

PILAR Nº 3: mostrar as pessoas, não os objetos

Repetidas vezes, vimos que as imagens visuais que incluem humanos fazem melhor do que as imagens que exibem objetos. Temos tido sucesso principalmente com os produtos fintech.

A pesquisa é fundamental

Antes de começar a otimizar, comece com a pesquisa. Cada hipótese mencionada acima é baseada em extensa pesquisa de audiência, um profundo entendimento de como os usuários navegam na página de destino, e o que eles estão procurando.

Uma vez concluída a pesquisa, passe à seleção da imagem correta e certifique-se disso: • Contar uma história convincente que toque as emoções do público • refletir clara e diretamente o produto ou o público-alvo em questão • Mostrar as pessoas da demografia relevante, e não objetos É isso aí. Agora você está pronto para otimizar!